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Esta póliza NO tiene vigencia de tiempo y tiene el enfoque de apoyar en temas relacionados a soporte funcional y de desarrollo de hasta 10 tickets. No aplica para consultoría o desarrollos mayores. El tiempo de respuesta es hasta 3 días hábiles.

Se recomienda para usuarios que requieren crear campos en Studio o Desarrollo

Esta póliza NO tiene vigencia y tiene el enfoque de apoyar en temas relacionados a soporte funcional y de desarrollo de hasta 15 tickets. No aplica para consultoría o desarrollos mayores. El tiempo de respuesta es hasta 3 días hábiles.

Se recomienda para usuarios que requieren mejoras de desarrollo, Studio o mantenimiento de código

Esta póliza NO tiene vigencia y tiene el enfoque de apoyar en temas relacionados a soporte funcional y de desarrollo de hasta 20 tickets. No aplica para consultoría o desarrollos mayores. El tiempo de respuesta es hasta 3 días hábiles.

Se recomienda para usuarios con alta necesidad de personalizaciones, mejoras y mantenimientos de desarrollos.

Esta póliza NO tiene vigencia de tiempo y tiene el enfoque de apoyar en temas relacionados a soporte funcional y desarrollos menores, hasta 5 tickets. NO aplica para consultoría o desarrollos mayores. El tiempo de respuesta es hasta 3 días hábiles.

Se recomienda para usuarios con configuración nativa.